Produkten har blivit tillagd i varukorgen

Köp- och leveransvillkor

 

Leveransvillkor

 

Priset som anges är inklusive moms (25 %). Fraktavgiften framgår i kassan och beräknas efter vikt. Fraktfritt från 799 kr samt vid avhämtning från vår butik i Malmö. Efter en gjord beställning kan priset endast ändras på grund av så kallat force majeure, dvs. omständigheter som vi inte råder över (t.ex. krig, naturkatastrofer m.m.) samt vid uppenbara felaktigheter i det angivna priset.

Pris på frakten gäller för följande vikter:

Vikt upp till 150g   29:-

Vikt upp till 250g   39:-

Vikt upp till 1000g   49:-

Vikt upp till 2000g  69:-    

Vikt upp till 5000g  79:-    

Vikt upp till 20000g 99:-

Du som kund handlar tryggt med Klarna där du kan välja mellan att betala med internetbank, kort eller faktura. Kontakta oss på kundservice@fyndhuset.com vid beställning av stora partier.

Du har ditt paket normalt inom 1-3 arbetsdagar. Vid större beläggning kan det ta något längre tid. Våra speditörer är PostNord samt DHL som levererar åt oss.

Om ni har fyllt i felaktiga namn- eller adressuppgifter och vi hunnit skicka ert paket är kostnaden 225:- för att ändra uppgifterna i efterhand (Detta är PostNords avgift för ändrat förfogande). Ändringen kan ta upp till 48 timmar att genomföra.

För ej uthämtade paket debiteras 250:-, detta är en avgift som PostNord debiterar oss för pakethanteringen. 

Transportskador

Vid mottagandet av varan är det viktigt att anmärka på skador på det yttre emballaget. För att hantera ärendet korrekt behöver du spara emballaget och adresslappen. Anmäl alltid transportskador inom 1-2 dagar efter att paketet har hämtats ut, eftersom det är då vi kan reklamera skadan till speditör. 

Force Majeure
Vi ansvarar ej för skador eller förseningar som beror på lagbud, myndighetsåtgärd, mobilisering, krigshändelse, beslag, systemfel, fel eller inskränkningar i leveranser från underleverantörer, strejk, bojkott eller annan liknande omständighet som antingen hindrar eller försvårar oss i sådan grad att det ej kan ske annat än till onormalt hög kostnad.

Ångerrätt/Reklamation

Ångerrätt

Som kund har du 365 dagars ångerrätt (Öppet köp) från köpdatumet. Ångerrätten gäller dock inte, då försegling/plombering brutits. Varan måste vara i väsentligt obrukat/oförändrat skick, för att kunna returneras.

Kunden står för risken om produkten skadas när den fraktas tillbaka till oss. Se därför till att varan är välpackad och skickas spårbart. Vid nyttjande av din ångerrätt står kunden för returfrakten. Åtebetalningen sker när produkten anländer i oskadat skick till oss. Återbetalning sker inom 30 dagar efter att vi mottagit varan. Returnera produkten som företagspaket till följande adress:

Returadress:

KD international AB/Fyndhuset.com
Topplocksgatan 9F
212 41 Malmö

Ångerrätten gäller inte för företag.

Reklamation

Kontakta oss på e-post och glöm inte att ange vad felet på varan.

Du som kund kan fortfarande utan kostnad öppna paketet, för att kontrollera att varan fungerar.

I de fall där vi bedömer att det är handhavande fel (skada som beror på oaktsamhet mm) har vi rätt att debitera dig för kostnader som har tillkommit i samband med undersökningen, exempelvis hanterings- och fraktkostnader. Vid eventuella tvister angående reklamationer följer vi Allmänna reklamationsnämndens, ARN:s, rekommendationer.

Reklamationer ska anmälas till oss innan varan skickas tillbaka. Ni får då en retursedel från oss för att förenkla ärendet samt kunna utnyttja vårt förmånliga returfraktavtal. Vid de fall där varorna skickas utan retursedel från oss, ersätter vi inte dessa kostnader. 

Om du inte är nöjd med produkten Om du inte är nöjd med varan du erhållit, tveka inte att kontakta oss på kundservice@fyndhuset.com så vi kan lösa problemet. Som konsument kan du antingen gå vidare och reklamera till ARN eller ODR. Vi följer ARN vid eventuell tvist. Som konsument kan du välja att reklamera hos ODR direkt och inte gå via ARN. Som konsument kan du anmäla en tvist med ett företag till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Kontaktuppgifter till ARN är som följer: www.arn.se alternativt Allmänna reklamationsnämnden Box 174  101 23 Stockholm. Om du inte är nöjd med varan kan du direkt vända dig till ODR. Länken är https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm? till EU:s Online dispute Resolution ODR

Betalningsalternativ

 

Vid beställning ingås avtal om köp när du bekräftar ditt köp i kassan. En orderbekräftelse kommer då att skickas till din e-postadress. Därmed är det viktigt att du skriver in korrekt mailadress.

Din order kommer att skickas så fort betalning erhålls. Ändringar och tillägg måste göras innan din order behandlas och skickas från oss. Om du upptäcker eventuella felaktigheter på din order är det därför viktigt att du omgående kontaktar oss via e-post eller chatten för att ändra din order.

Vi förbehåller vi oss rätten att korrigera felet i efterhand vid uppenbara felaktigheter (t.ex. fel pris, tryckfel m.m.). Om du inte är nöjd med vår korrigering har du självfallet rätt att avboka din order. Vi förbehåller oss också rätten att annullera ordrar i de fall där varan är slut i lager, om maxantal per kund överskridits, vid tekniska fel eller från personer som uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar

Du måste ha fyllt 18 år för att ingå avtal, alternativt med målsmans medgivande samt med juridisk person.

- Klarna Checkout

Efter identifiering och riskbedömning visar Klarna Checkout de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna eller någon av Klarnas samarbetspartners den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs direkt av butiken. Produkt- eller tjänstespecifika frågor ska därför riktas direkt till butiken.

Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna Checkout är faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank. Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ.
 

- Klarna Faktura
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betalningstid - alltid 14 dagar
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
  • Ladda ner dina fakturor från klarna.se
  • Möjlighet till delbetalning

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.
 

- Klarna Konto
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
  • Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
  • En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
  • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

Läs mer: Allmänna villkor
Läs mer: Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation 

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

SMS-utskick

Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.

Sekretess

När du handlar hos oss anger du personuppgifter så som namn, adress, mailadress, telefonnummer och i vissa fall även personnummer. Denna information behöver vi för att leverera varan till dig, men även för hantering av garantiärenden eller försäkringar. 

Vi behandlar personuppgifter enligt personuppgiftslagen (1998:204), och vi lämnar inte ut dem till någon tredjepart. 

Kontakt: kundservice@fyndhuset.com

Produkter

Kundtjänst